ebayの注文(取引)をキャンセルする方法を2分で解説します!

 

こんにちは! だいすけです。

 

ebayで違う商品買っちゃったんだけど、どうやって注文キャンセルするの?

 

 

輸入ビジネスを始めると一度は間違った商品を購入することがありますが、

実はebayの注文キャンセルはすごく簡単です!

 

僕は今までなんども間違った商品を購入しましたが、

これから紹介するやり方で100%注文キャンセルできています!

 

もしebayで注文キャンセルをしたい方は

ぜひこの記事を参考にして実践してみてください。

 

 

どのタイミングでキャンセルするのか

 

ebayの注文キャンセルには大きく2つのタイミングに分かれます。

 

  • 商品発送前のキャンセル
  • 商品発送後のキャンセル

 

つまりは出品者が商品を発送したかどうかによってキャンセルする方法が変わってきます!

 

だいすけ
商品発送後だとお金がかかることが多いので、キャンセルする場合は早めに動こう!

 

 

商品発送前のキャンセル

まず最初に商品発送前のキャンセルについて解説します。

 

出品者にメッセージを送る

 

ebayのトップ右上にある「My eBay」をクリックします。

 

するとebayのマイページが表示されるので、

左側の「Purchase history」(購入履歴)をクリックします。

 

すると購入商品の履歴がでてくるため、キャンセルしたい商品を見つけて

「More actions」→「Contact seller」をクリックします。

 

「出品者へどんな連絡をしますか?」という画面がでてきますので、

「Request to ~」「other」を選択し、下部メッセージの「Contact the seller」をクリックします。

 

メッセージを入力する画面がでてくるので、

注文をキャンセルする文章を入力して「send message」をクリックすれば完了です!

英文

Dear sir or madamm..

Sorry for the inconvenience,
I purchased it by mistake.
Please cancel this order.

Best regards
名前

 

日本語訳

親愛なるサーまたはマダム。

ご不便おかけしてすみません、

誤って購入しました。
この注文をキャンセルしてください。

よろしくお願いします。
名前

 

メッセージを送ったその後は..

出品者にメッセージを送ったあとは色々なパターンがありますが、

大体はこの2パターンに分かれます。

 

  • そのままキャンセルされて返金される
  • 「なぜキャンセルなのか」と出品者からメッセージがくる

 

僕の経験上、ほとんどは出品者からメッセージはなく

そのままキャンセルされて返金されるパターンが多いです笑

 

だいすけ
ebayの出品者は購入後のキャンセルに寛容なイメージですね!

ちなみに、「なぜキャンセルするの?」というメッセージがきても、

 

I bought it by mistake.(間違えて購入しちゃったんだ!)

 

と返信すれば大体はキャンセルしてくれるので安心してください!

 

注文のキャンセルが完了するとebayから

↓のような「返金したよー」メールが届くのでこれでキャンセル完了です!

 

商品発送後のキャンセル

注文キャンセルするタイミングが遅いと、

すでに商品を発送してしまっている場合があります。

 

その時に出品者にメッセージを送る場合は、

「I need to return my item」(商品を返品したい)か「other」を選択して

「Contact the seller」をクリックしましょう。

英文

Dear sir or madamm..

I received the product,
but I want to return it.
Please tell me how to respond.

Best regards
名前

 

日本語訳

親愛なるサーまたはマダム。

商品を受け取りました。

しかし商品を返品したいです。
どのように対応すれば良いか教えてください。

よろしくお願いします。
名前

 

あとは出品者の指示にしたがって商品を返品しましょう!

 

商品発送後のキャンセルは一度もしたことない

実は僕は商品発送後のキャンセルは一度もしたことありません。

 

なぜならば、

落札者都合のキャンセルで返品する場合は、返品送料は落札者負担だからです。

 

商品にもよりますが、この返品送料がめちゃくちゃ高いです。

 

だいすけ
国際送料って高いのね…(泣)

 

僕はこの国際送料を負担するのが嫌だったので、

間違って商品を購入した場合でもヤフオクやメルカリで販売してしました。

 

そーゆー商品でも意外とニーズはあるので売れてくれることが多いので

結果的に返品するよりもコストが安かったりします!

 

まとめ

今回はebayの注文をキャンセルする方法について解説しました。

 

商品発送後に注文をキャンセルするのは非常に面倒でお金もかかるので、

出来るだけ商品発送前にキャンセルするようにしましょう!

 

それでは、最後にもう一度内容を確認しましょう。

 

・注文をキャンセルする場合は、商品発送前と後で対応が変わる

・商品発送後のキャンセルはお金も時間もかかる

 

たとえ誤って注文しちゃっても焦らずにキャンセルすれば

お金は戻ってくるので安心してください!

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About me


だいすけ

埼玉県出身の30歳
慶應義塾大学卒業後、大手メーカーに就職。
しかし、会社に依存した働き方に疑問を感じ、
輸入ビジネスで複業を開始。
今では複数の収入源を構築することに成功し、
心の余裕を手に入れて今まで以上に自分らしく
生きています。

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